अपने सर्वर को कॉन्फ़िगर और मैनेज करना
सपोर्ट टीम से संपर्क कैसे करें
सपोर्ट टिकट खोलना
1. सबसे पहले अपने सर्वर से कनेक्ट करें या एक खाता बनाएं।
2. अपने पैनल तक पहुंचने के लिएमाई अकाउंट पर जाएं।
3. "हेल्पडेस्क ओपन टिकट" पर क्लिक करें
4. "ओपन ए टिकट" पर क्लिक करें। (आप "नया टिकट खोलें" केवल तभी कर सकते हैं जब आपके सभी पिछले टिकट बंद हों)
5. अपना "विषय" लिखें, सर्वर संदर्भ और अपनी समस्या विस्तार से समझाएं, फिर "ओपन टिकट" पर क्लिक करें ताकि आपका संदेश भेजा जा सके।
हमारी सपोर्ट टीम आपके टिकट्स का 7/7 दिन उत्तर देती है, आमतौर पर कुछ घंटों में जवाब मिलता है।
टिकट खोलने से पहले
सर्वर लॉग जांचें: क्रैश या अनुत्तरदायी Minecraft सर्वर को डिबग करने का पहला कदम है सर्वर लॉग देखना। लॉग्स आपको यह जानने में मदद कर सकते हैं कि सर्वर क्यों क्रैश हो रहा है या शुरू नहीं हो रहा है। आप अपने WebFTP में logs फोल्डर या crash report फोल्डर में लॉग्स पा सकते हैं।
99% समस्याएं प्लगइन्स या मॉड्स से संबंधित होती हैं: त्रुटियों को देखें, आमतौर पर विवरण होता है, जैसे किसी मॉड के लिए कोई डिपेंडेंसी गायब होना, या किसी करप्टेड चंक के निर्देशांक।
अनुकूलता समस्याएं जांचें: सुनिश्चित करें कि सर्वर वर्शन और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सभी प्लगइन्स या मॉड्स एक ही वर्शन के साथ संगत हैं। पुराने या असंगत मॉड्स और प्लगइन्स सर्वर क्रैश का कारण बन सकते हैं।
अपने सर्वर की मेमोरी बढ़ाएं: Minecraft सर्वर बहुत अधिक मेमोरी का उपयोग कर सकते हैं, और यदि सर्वर की मेमोरी कम है, तो वह क्रैश हो सकता है या शुरू नहीं हो सकता। आप अपने पैनल पर अपनी योजना को अपग्रेड करके सर्वर की मेमोरी बढ़ा सकते हैं।
प्लगइन्स और मॉड्स को अक्षम करें: यदि आपको संदेह है कि कोई प्लगइन या मॉड सर्वर को क्रैश कर रहा है या शुरू नहीं होने दे रहा है, तो आप उसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। आप सर्वर की config फाइल में उन्हें कमेंट करके या प्लगइन/मॉड्स फोल्डर से हटाकर उन्हें अक्षम कर सकते हैं।
करप्ट या गायब फाइल्स जांचें: सुनिश्चित करें कि सर्वर की सभी फाइल्स मौजूद हैं और करप्ट नहीं हैं। आप बैकअप या सर्वर सॉफ्टवेयर के ताजा डाउनलोड वर्शन से तुलना करके गायब या करप्ट फाइल्स की जांच कर सकते हैं।
लेटेस्ट मॉडपैक वर्शन में अपडेट करें: यदि आप पुराने मॉडपैक वर्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो लेटेस्ट वर्शन में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
Minecraft समुदाय से सहायता लें: यदि आप स्वयं समस्या हल नहीं कर पा रहे हैं, तो आप Minecraft समुदाय से सहायता ले सकते हैं। कई ऑनलाइन फोरम और समुदाय हैं जहाँ आप सहायता मांग सकते हैं और अनुभवी Minecraft सर्वर एडमिन्स से सलाह ले सकते हैं।
इन स्टेप्स का पालन करके, आप क्रैश या अनुत्तरदायी Minecraft सर्वर की समस्या हल कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो सपोर्ट टिकट खोलने में संकोच न करें।
इसके साथ शुरू करें:
Minecraft सर्वर
अपना खुद का Minecraft सर्वर बनाना चाहते हो? इसमें बस कुछ मिनट लगते हैं।